Горячая линия жалоб на судебных приставов. Кому и как жаловаться на судебных приставов – горячая линия, порядок подачи жалобы

Существует ли бесплатная горячая линия ФССП России?

Операторы Центра телефонного обслуживания готовы ответить на вопросы о наличии и состоянии исполнительного производства, дате погашения задолженности, сумме долга, предмете взыскания.

Операторы горячей линии готовы ответить на ваши вопросы

Совет! Накануне праздников и сезона отпусков ФССП России открывает дополнительные «горячие линии», позвонив по которым можно получить информацию об ограничении права выезда за рубеж по причине открытого исполнительного производства. Номера телефонов публикуются на официальном сайте службы.

Способы подачи жалобы на пристава за бездействие

Способы направления жалобы на пристава:

• Воспользуйтесь интернетом. Этот вариант открыт для всех и отличается простотой. Однако какой-либо гарантии получения ответа нет;
• Направление письма. Это один из наиболее эффективных методов обращения. Тут присутствуют определенные правила, только при соблюдении которых жалобу сразу же передадут на рассмотрение и решат проблемный вопрос. В случае направления заявителем жалобы руководителю виновного сотрудника, нужно позаботиться о подготовке двух экземпляров документа. Проследите за тем, чтобы на вашем экземпляре поставили оттиск служебной печати ССП (должна быть дата принятия и отметка о получении). При передаче жалобы почтовой службой, оформляйте отправление заказным письмом с уведомлением о его вручении. Только так можно быть уверенным, что обращение будет рассмотрено. Какой бы ни была причина направления обращения почтой – состояние здоровья, пребывание в дальнем регионе и т. п., направляйте свою претензию и ожидайте ответа.

Важно! Если вместе с жалобой нужно послать подтверждающие нарушение документы, позаботьтесь, чтобы к письму прилагалась опись вложения. Только так можно подтвердить, какие именно документы вложены в конверт и отправлены по почте.

О подобной возможности более детально можно узнать непосредственно в отделении Почты. На руках отправитель будет иметь опись, подтверждающую количество документов в отправленном конверте и их объем. Только так можно подстраховаться и избежать «случайной» потери приложений.

Куда можно сообщить о фактах коррупционных действий

Помимо указанных телефонов, в каждом территориальном отделении имеется свой региональный номер службы доверия, который указан в верхнем меню официального сайта.

График работы «телефона доверия» — круглосуточный.

Важно! Звонок на телефон доверия является полностью анонимным, поэтому если вас попросят представиться, можете смело отказываться — вы имеете право не называть свое имя и фамилию.

Неправомерные действия приставов

В жалобе все факты должны быть достоверными
Как не парадоксально, но и среди судебных исполнителей попадаются люди, которые не исполняют свои судебные обязанности, либо совершают правонарушения.

Давайте разберемся, что же такое неправомерные действия, которые могут быть обжалованы истцами:

1. Явное бездействие, когда государственный служащий не предпринимает никаких действий для успешного завершения дела.
2. Требует денег в качестве исполнительского сбора.
3. Неверно возбуждено производство.
4. Нарушает своими действиями законные права и свободы взимателя, ответчика.
5. Действует в противовес интересам истца.

Полезно знать: удостовериться в неправомерных действиях пристава помогает изучение соответствующих документов службы судебных приставов.

Куда обратиться за получением информации по особо важным исполнительным делам?

Кроме того, по данному номеру вас могут соединить непосредственно с судебным приставом, который занимается ведением интересующего вас исполнительного производства.

Перед тем, как осуществить звонок на данную горячую линию уточните необходимые сведения в интернет Банке исполнительных производств на официальном сайте.

Срок подачи жалобы на пристава

Законом предусматривается всего 10 дней на то, чтобы обжаловать бездействие (незаконные действия) пристава. Отсчет срока начинается от даты, когда лицо узнало или могло узнать о факте нарушения его прав.

К примеру, вручен отказ в ознакомлении с исполнительным делом. Отсчитываться срок будет со следующего дня. В случае получения отказа почтовой корреспонденцией, началом срока является день, когда гражданин получил такое письмо. Восстановление срока возможно, но только при уважительной причине его пропуска.

Уважительными в данном случае следует считать такие причины:

• пребывание заинтересованного лица в командировке;
• непринятие мер в связи с заболеванием;
• письмо не было получено.

Важно! Такое оправдание как юридическая неграмотность не является уважительным и достаточным, чтобы иметь возможность восстановить срок, поскольку любому гражданину гарантируется право на правовую помощь.

Мобильное приложение для телефона от Федеральной службы судебных приставов

Приложение позволяет зарегистрированному пользователю получить доступ к базе данных, ознакомиться с информацией относительно исполнительных производств, открытых в отношении физических и юридических лиц, стадии ведения дела.

Доступны функции поиска по имени и номеру исполнительного дела. Подписавшись на регулярные обновления, клиент получает сообщения об актуализации данных.

ФССП разработаны приложения для Android, IOS, Windows Phon. Скачать приложения можно в Google Play.

Федеральная служба судебных приставов России

Периодически, по мере накопления вопросов или в связи с изменениями в действующем законодательстве территориальными подразделениями проводиться специальная «горячая» линия с участием конкретных должностных лиц. Информацию о такой горячей линии можно увидеть на официальном сайте либо в прессе.

Помимо телефонных линий, получить необходимую информацию, отправить сообщение можно на сайт ФССП России fssprus.ru.

Как и куда можно пожаловаться на бездействие приставов?

«В силу закона „Об исполнительном производстве“ постановления судебного пристава-исполнителя и других должностных лиц службы судебных приставов, их действия (бездействие) могут быть обжалованы сторонами исполнительного производства и иными лицами, чьи права и интересы нарушены такими действиями (бездействием), в порядке подчиненности, и оспорены в суде, — говорит юрист Натан Будовниц. — Соответственно жаловаться на бездействие приставов можно в вышестоящую инстанцию (руководителю соответствующего отдела и старшему судебному приставу), а также в суд».

Вопрос-ответ Что будет, если не выполнять требования судебных приставов?

Чтобы все-таки взыскать с должника денежные средства или имущество, истец вправе написать жалобу на имя руководителя отдела судебных приставов и потребовать исполнения судебного акта в десятидневный срок ( ст.123 Федерального закона № 229-ФЗ от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве»). Если и в ответ на нее меры к взысканию так и не были предприняты, то истец может отправить жалобу на имя главного судебного пристава области. В жалобе следует указать то, что бездействие пристава и его руководства причинили материальный вред и моральный ущерб, который подлежит возмещению в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации.

Истец также вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных в результате совершения исполнительных действий. Кроме того, он может обратиться в прокуратуру области с жалобой на действия отдела исполнительного производства и отсутствие контроля с их стороны за действиями пристава, который отвечал за исполнение судебного акта.

Горячая линия судебных приставов.

Горячая линия судебных приставов создана для того , чтобы уменьшить количество обращений , связанных с недостаточной осведомленностью граждан РФ . Но главной целью создания бесплатной горячей линии ФССП является повышение эффективности и совершенствование работы всех структур ФССП.

Это осуществляется с помощью приема жалоб на судебных приставов. Заявки с жалобами фиксируются по телефону и направляются далее в соответствующие территориальные отделы , где принимают необходимые меры для устранения проблем .

Срок для обращения с целью подачи жалобы на судебного пристава составляет 10 дней . Начало отсчета срока — с момента совершения противоправных действий исполнителем в адрес участника процесса , ( или с момента обнаружения истцом этого факта , если он не присутствовал при этом лично ), с момента обнаружения бездействия пристава ( если после истечения сроков , предусмотренных законом , не проведена необходимая работа ).

Что можно узнать , позвонив на горячую линию судебных приставов ?

Позвонив на горячую линию судебных приставов , вы сможете выяснить : ⦁ наличие и сумму задолженности ; ⦁ получить консультацию по ситуациям с долгами , когда вам должны или вы должны ; ⦁ оставить жалобу / благодарность в адрес судебного пристава ; ⦁ задать вопросы и получить на них ответы ; ⦁ получить любую другую справочную информацию .

Помимо телефонного обращения предусмотрена возможность отправки заявлений через интернет — приемную . Ссылка находится на странице «Обращения» официального сайта ФССП России. Такие интернет — заявления также обязательны к рассмотрению и ответу заявителю .

Абсолютно все обращения , поступившие на горячую линию и в интернет — приемную , держатся на контроле до полного разрешения ситуаций .

Как написать жалобу на судебного пристава?

Согласно ст. 124 ФЗ № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» жалоба может быть составлена в произвольной форме.

Но документ обязательно должен содержать такие пункты:

• данные сотрудника – судебного пристава – его Ф. И. О., адрес осуществления им его трудовых обязанностей;
• номер и дата документа об исполнительном производстве;
• текст претензии;
• дата написания жалобы, подпись заявителя.

Текст жалобы должен быть выдержан в строгом официально стиле. Запрещено использовать в тексте нецензурные выражения, оскорбления, бранные слова. Такую жалобу ответственный сотрудник не обязан регистрировать и принимать к рассмотрению.

Как подать жалобу в прокуратуру на действия судебного пристава?

Заявление нужно подавать в письменном виде. Отправить документ можно по почте заказным письмом с уведомлением или принести в прокуратуру по месту нахождения судебного пристава, передав документ в канцелярию и секретарю для регистрации документа.

Если нет желания писать письмо на бумаге, можно составить его в электронном виде и отправить по электронной почте на адрес прокуратуры конкретного района.

Жалоба в прокуратуру на бездействие судебных приставов рассматривается в течение 15-30 календарных дней.

Кто может подавать жалобу?

Прежде чем начать выяснение того, куда следует обращаться с жалобой, следует затронуть не менее важный вопрос: а кто способен подавать жалобу? Если посмотреть на судебную практику, то будет нетрудно заметить, как представители судебного производства допускают в своей работе грубые ошибки.

Причем от этих ошибок зачастую страдают лица, не имеющие непосредственного отношения к судебному разбирательству. Любые субъекты, чьи права были нарушены, имеют право на обжалование действий судебных приставов.

Судебное воздействие

Обращение в судебные инстанции с жалобой на бездействие исполнительных лиц имеет следующие недостатки:

• суд, в отличие от прокурора, не дает конкретные указания на выполнение тех или иных действий;
• не может установить для этого специальный срок;
• порой и вовсе не может наказать пристава.

Как правило, суд пытается вынести решение о незаконности бездействия приставов, после чего возлагает обязанности по устранению нарушений. Но выдвигаемые требования являются, как правило, не конкретными. Но есть у обращения в суд и некоторые достоинства. В частности, стоит выделить возможное возмещение морального вреда и небольшую продолжительность всего процесса.

Что делать, если судебные приставы бездействуют

В соответствии с п. 1 ст. 12 ФЗ № 118 «О судебных приставах», на приставов-исполнителей возложена обязанность по принятию мер для исполнения выданных судом исполнительных документов. Отсутствие фактического исполнения еще не означает, что приставом не предпринимаются необходимые меры. Решение может неисполняться и по объективным причинам, независящим от пристава. Меры могут применяться должностными лицами ОСП как по собственной инициативе, так и по заявлению заинтересованных лиц – взыскателей.

Первое, что следует предпринимать взыскателю при предполагаемом бездействии – это обратиться к приставу с целью ознакомления с материалами исполнительного производства. Если по результатам ознакомления будет выявлено отсутствие применения исполнительных действий или мер принудительного исполнения, взыскателю необходимо подать ходатайство об их применении. Они могут быть поданы на любой стадии производства. В 10-дневный срок пристав обязан его рассмотреть и принять по нему решение, вынеся постановление.

Если, несмотря на ходатайства, пристав продолжает бездействовать, следует обжаловать его поведение.

О факте бездействия

О том, как написать жалобу на бездействие судебных приставов, будет рассказано далее. Вначале же стоит уяснить, что вообще представляет собой бездействие. Если обратиться к теории права, то под бездействием понимается невыполнение должностными лицами своих обязанностей. Более того, бездействие в значительной степени нарушает права третьих лиц.

Очень простой пример: у приставов есть всего 3 дня на выполнение определенного делопроизводства, однако сам орган не проявляет абсолютно никакой активности. Противоправное бездействие, таким образом, начинает проявляться уже на четвертый день.

Таким образом, под бездействием понимается невыполнение должностных обязанностей, влекущее за собой вред третьим лицам.

Какой должна быть жалоба?

Что делать при бездействии судебных приставов? Оно не должно оставаться безнаказанным. Что делать необходимо для того, чтобы жалоба пришла по адресу и была рассмотрена соответствующими лицами? Необходимо ее грамотно оформить. Так, обращение не должно содержать оскорблений, ругательных выражений и нецензурной брани. Заявитель, как бы зол он ни был, должен держать себя в руках.

Жалоба должна быть максимально понятной. В документе указываются конкретные факты нарушения прав. Лица, которым адресуется жалоба, должны иметь четкое представление о случившемся. Структура жалобы следующая:

• описание всего произошедшего;
• указание на конкретные факты бездействия исполнителя;
• перечислений прав и интересов, нарушенных представителем судебной системы;
• конкретные требования о выполнении тех или иных действий, просьба принять соответствующие меры.

Такой должна быть жалоба на бездействие судебных приставов, образец которой можно увидеть ниже.

В заявлении должен быть указан номер телефона заявителя.