Имеет ли право банк или коллекторы звонить после вынесения решения суда
То есть работает по договору комиссии. Ситуация: коллекторы требуют долг по старому кредиту Эксперты сходятся во мнении, что наиболее просто и безболезненно разрешить ситуацию могло бы принятие закона о коллекторской деятельности, в котором были бы четко определены правила взаимоотношений сторон при переуступке прав требований.Однако из-за противостояния конкурирующих коллекторских ассоциаций и заинтересованных ведомств ни одна из существующих уже год-полтора версий такого законопроекта до сих пор не внесена в Госдуму. Это официальная информация. А теперь что касается действий коллекторских организаций (из практики).Несмотря на то что закона о коллекторах пока нет, банки успешно взаимодействуют с агентствами.
Кто такие коллекторы? ↑
Коллекторские компании в России недавно. Подобная практика изъятия долгов заимствована из западной практики, где она применялась ещё с прошлого века. Коллектором называется сборщик долгов.
На сегодняшний день такая профессия в России стала достаточно востребованной, в связи с тем, что вместе с ростом количества взятых потребительских кредитов растёт и число неплатежей по ним.
Причём прибыль от полученных банками кредитных процентов с лихвой перекрывает все возможные издержки.
Что касается самих коллекторов, то они, по сути дела, являются наёмными работниками компаний соответствующего профиля.
Поскольку в российском законодательстве нет принятого закона о коллекторах, их нельзя официально приравнивать к должностным лицам и наделять определёнными законными правами.
Деятельность их приносит выгоду, как самим банкам, так и компаниям, в которых они работают, чего не скажешь о заёмщике.
Они, как правило, не имеют образования, зато обучены запугивать людей и рассказывать им всякие небылицы относительно ужасов, которые ожидают неплательщиков по кредитам. Так предполагает их инструкция.
Если же они попадают на человека, который хорошо знает свои права и умеет официально их отстаивать, коллекторам не позавидуешь, поскольку выполнять свою работу им становится куда сложнее.
В таких случаях им остаётся самим себе задавать вопрос о том, что же за околесицу они несут и вообще, зачем занимаются этой работой.
Есть решение суда о взыскании долга но звонят коллектора
За два месяца до суда ….. как в гробу было, в день суда как будто им травы, и пургена подвезли, …. вентилятор включили и с утра, названивали, ушла на суд телефон дома оставила, пришла, он разряжен 30 пропущенных Дальше творилось что то не понятное, на следующий день опять как в гробу ….. т и ш и н а а а а а….. ну, потом судебное решение вступило в законную силу …. тишина, приставы, тишина, месяца через два, начинается кино — Чё вам надо, суд прошёл, приставы коцают мою зарплату …м ?- КАКОЙ СУД, ВЫ В СВОЁМ УМЕ, ЗАКОННЫ ТОЛЬКО РЕШЕНИЯ МОСКОВСКИХ СУДОВ . Всегда уже знала что будет, куда пойдёт разговор, но этот перл убил.
Имеют ли право коллекторы после решения суда
Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: «Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится — то Вы идете (именно туда)». При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить). Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор. Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами — в суд. Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда. В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните «02» и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Что делать, если коллекторы позвонили после суда
Оптимальная линия поведения зависит от того, что именно решило судебное заседание. Если по его итогам судья оставил вопрос в руках ваших прежних кредиторов или произошла замена стороны (процессуальное правопреемство) в вынесенном решении, значит звонок со стороны коллекторов полностью законен.
Если звонки законны.
Скрываться от сотрудников агентства не самая лучшая идея. Страх — естественная реакция на случившееся, но поддаваться ему и паниковать не имеет смысла. Коллекторское агентство, действующее в соответствии с законодательством и кодексом этики НАПКА, ставит целью не запугать заемщика, а помочь ему и предоставить более выгодные условия, чем изначальный кредитор. Сотрудничать с агентами, например ЭОС, может быть более выгодно, чем взаимодействовать с судебными приставами, так что подобное решение суда в конечном итоге обернется в вашу пользу. Ответьте агентам и постарайтесь договориться об условиях, оптимальных для вас самих. В таком случае повторное судебное заседание не понадобится, а Вы сможете выплачивать кредит в таком графике, в каком Вам будет удобно.
Если звонки незаконны.
Если суд отказал новому кредитору в процессуальном правопреемстве (замене стороны), и после него Вам не должны звонить коллекторы, или если агентство применяет незаконные методы, сотрудничать с коллекторами не стоит. Вы можете подать жалобу в НАПКА и сообщить об агентах, действующих вразрез с законодательством. Ассоциация примет соответствующие меры.
Чего может ли банк продать долг коллекторам, если уже есть судебное решение?
- Коллекторы после решения суда
- Имеют ли право коллекторы звонить после решения суда?
- Коллекторы продолжают требовать долг после решения суда, что делать?
- Продажа долга после суда: возможно ли такое?
- Ситуация: коллекторы требуют долг по старому кредиту
- Имеют ли право коллекторы после решения суда
Коллекторы после решения суда Внимание Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Имеет право банк передать мой долг коллектора после решения суда и вообще какие права есть у коллекторов.читать ответы (2) Скажите пожалуйста может ли банк после решении суда продать далг коллекторам… не предупреждая меня.читать ответы (2) Важно Имеют на это право?читать ответы (2) После вынесения решения суда долг продан коллекторам.
Продажа долга после суда: возможно ли такое?
- Гражданское право
- Взыскание задолженности
- Имеют ли право- коллекторы, после решения суда- звонить и начислять проценты , если суд уже вынес свой вердикт? Банк подал в суд на меня в июле месяце, а суд состоялся в декабре , имел право банк начислять проценты после подачи иска в суд.? права коллекторов, звонки коллекторов, защита от коллекторов, Коллекторы, коллекторы банка, коллекторы после решения суда Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
- Имели ли право коллекторы, звоня мне на работу, раскрывать информацию о моём долге?
- Банкротства физических лиц. Имеют ли право коллекторы звонить на работу?
Ответы юристов (4)
- Все услуги юристов в Москве Освобождение имущества от ареста Москва от 30000 руб.
Возможно ли уголовное преследование неплательщика
Коллекторы нередко угрожают, что в отношении должника будет возбуждено уголовное дело, если он не вернет долг. Согласно положениям Уголовного кодекса Российской Федерации, лицо не может быть привлечено к уголовной ответственности за непогашенный кредит.
Однако существует уголовная ответственность за мошенничество. Например, если вы получили кредит обманным путем, не собираясь погашать его. Если же вы периодически вносили денежные суммы в счет уплаты долга, но не можете продолжать такие платежи в силу тяжелого финансового положения, то привлечь к уголовной ответственности вас нельзя.
Посмотрите видео. Банки (коллекторы) подали в суд:
Коллекторы звонят после решения суда
Коллекторы продолжают требовать долг после решения суда, что делать? Разумеется, на практике большинство банков старается «просудить» долги по кредитам в течение сроков исковой давности. Но иногда по каким-то причинам банк не успевает подать иск в течение 3 лет.Вероятнее всего, банк не будет обращаться в суд по окончании срока исковой давности, а просто продаст долг коллекторам.Коллекторы начнут звонить заемщику, писать грозные письма и требовать возврата долга по кредиту пятилетней давности. Продажа долга после суда: возможно ли такое? При необходимости оставляются и направляются письма в государственные инстанции о привлечении должностных лиц неплательщика к административной ответственности.4. Обжалование действий судебных исполнителей.
А теперь что касается действий коллекторских организаций (из практики).Несмотря на то что закона о коллекторах пока нет, банки успешно взаимодействуют с агентствами. Банк вправе заключать любые, не запрещенные законом договоры.Сегодня существует два варианта работы с коллекторскими агентствами: по договору комиссии (когда банк выплачивает агентству комиссию от собранной задолженности) и по договору цессии (когда агентство покупает проблемные кредиты с дисконтом). Наиболее распространенным является договор комиссии.
Я зашла на сайт АВД (Агентства по возврату долгов).У них есть такие виды .Ваша стадия,как я понимаю,исполнительная.
Что делать, если подали в суд
После обращения истца в суд ответчику высылается копия искового заявления и приложенных документов с определением о назначении дела к судебному разбирательству.
Если позволяет время, полезно ознакомиться с материалами будущей тяжбы. После их изучения принимается решение — самостоятельно участвовать в процессе или обратиться за защитой к юристу.
УЧТИТЕ: вмешательство адвоката должно быть своевременным. Опоздание грозит ошибками, которые могут привести к отрицательному результату.
Положительная сторона перехода к судебному разбирательству — прекращение досудебного порядка, сопровождающегося многочисленными звонками, СМС-сообщениями, встречами и иными мерами каждодневного воздействия.
В ряде случаев, если кредит был получен обманным путем или умышленно не выплачивается, может иметь место уголовное преследование. Согласно ст. 159.1 УК РФ, за мошенничество при получении займа применяется наказание от штрафа до лишения свободы в зависимости от размера причиненного ущерба.
За уклонение от возврата заемных средств (2 250 000 и выше) предусматривается ответственность по ст. 177 УК РФ также от штрафа до лишения свободы.
Как защищаться
После внимательного изучения дела вырабатывается линия защиты. Чтобы довести до суда позицию ответчика, подается отзыв на исковое заявление. Этот документ в четкой и структурированной форме излагает доводы заявителя в противовес требованиям истца.
Защита различается в зависимости от сложившейся ситуации. В редких случаях оправданно полностью отрицать предъявляемые истцом требования. Перечислим их:
- Если истек срок давности.
- Отсутствуют оригиналы документов, подтверждающих возникновение задолженности.
- Имеется непринятое истцом погашение долга.
Если нет оснований исключить требования истца, рассматриваются другие линии защиты.
ВАЖНО: о пропуске срока давности необходимо заявить в суде, в противном случае долг будет взыскан полностью. Без заявления стороны этот срок не применяется в рассмотрении дела.
Нелишним будет внимательно изучить документы, подтверждающие полномочия истца на подачу иска. Если был заключен агентский договор и представитель коллекторской компании — доверенное лицо кредитора, то должна быть действующая доверенность.
Если право требовать долг перешло по договору цессии, внимательно изучается соглашение: подсудность по нему не может быть изменена. Если это произошло, можно смело подавать ходатайство о нарушении.
В случае предъявления высоких пени и штрафов указывается просьба об их снижении. В подтверждение прилагаются документы, подтверждающие тяжелое материальное положение и негативные последствия при применении наказания в полном размере.
В ряде ситуаций для ответчика может стать выгодным заключение мирового соглашения. Такой документ позволяет сторонам найти устраивающий их компромисс.
Варианты исхода
Результаты рассмотрения дел между коллекторскими агентствами и должниками разные. Встречаются решения, где полностью отказано во взыскании долга в связи с истечением срока давности (Апелляционное определение Ульяновского областного суда от 13.02.2018 по делу № 33-617/2018).
Имеются акты, частично взыскивающие задолженность с учетом применения давности (Решение № 2-937/2015 от 30 июня 2020 г. по делу № 2-937/2015).
Нередко заемщики, ошибочно считая, что изменить ничего нельзя, не участвуют в заседаниях. Результат игнорирования судебного процесса – чаще всего решения не в пользу должника (Заочный вердикт от 27 июня 2020 г. по делу № 2-4568/2017).
Имеет ли право банк или коллекторы звонить после вынесения решения суда
Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора. Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: «Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню».
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так. ) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Могут ли коллекторы после решения суда, делать выезд ко мне на дом для описи имущества и его конфискацией? Или это могут сделать только приставы?читать ответы (1) Может ли банк после решения суда передать кредит коллекторам?читать ответы (6) Имеют ли право коллекторы после решения суда звонить и говорить что я должна заплатить? Вроде этим заниматься судебные пристовы?читать ответы (2) Имеют ли право коллекторы после решения суда звонить и требовать что бы заплотила? Разве не судебные пристовы этим занимаются?читать ответы (3) Имеют ли право коллекторы после решения суда звонить должников требовать что либо?читать ответы (2) Банк продал кредит коллекторам после решения суда на суде я не присутствовал и повесток не получал, после суда сумма превысила ту сумму которую брал и…читать ответы (4) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права.
Могут ли коллекторы устанавливать срок оплаты
Коллекторы долг взыскивать не могут. Запрещает ст. 330 УК РФ. Однако гражданин может представлять интересы банка, имея соответствующую доверенность, а значит принимать меры в порядке установленном законом. Если суд удовлетворил иск банка, то после вступления в законную силу судебного решение, будет выдан исполнительный лист, который передается судебным приставам. Только судебные приставы наделены правом на исполнение этого судебного решения. Банк являясь кредитором, может продать Ваш долг в любой момент до времени полного исполнения Вами долговых обязательств. О заключенном договоре цессии, участники этой сделки обязаны уведомить Вас письменно. В случае если долг продается после вынесения судом решения, то новый кредитор обязан обратиться в суд с заявлением о замене стороны исполнительного производства.
Не звони, а то хуже будет
А суды начали активно назначать штрафы коллекторам-нарушителям. Рекордный на данный момент штраф по сумме вынесен в Москве. Там компания должна заплатить 200 тысяч рублей. А рекордсменом по числу самих штрафов на коллекторов стал Санкт-Петербург: там назначено уже 7 штрафов коллекторам.
Напомним, с нового года ФССП России занимается надзором за работой коллекторов. В ведомство поступают сотни жалоб на бизнесменов-взыскателей. Основная претензия — назойливость.
В столице некая компания, пытаясь взыскать с москвички 50 тысяч рублей просроченной задолженности, действовала по старой схеме: бесконечными звонками. Но закон установил строгий лимит на звонки. За лишние приставания по телефону компании придется заплатить в четыре раза больше, чем был долг у женщины.
В свою очередь, в управлении ФССП России по Санкт-Петербургу сообщили, что к ним уже поступило 239 обращений от граждан, составлено 8 административных протоколов в отношении коллекторских агентств, по семи принято решение в виде денежных взысканий.
Например, в течение дня представитель одного из коллекторских агентств совершил четыре звонка должнику, что является нарушением действующего законодательства.
Гражданин, которого утомили звонки коллектора, принес приставам выписку от сотового оператора. Это стало доказательством назойливости коллекторов. Кировский районный суд Санкт-Петербурга рассмотрел материалы дела и назначил нарушителю штраф в размере 5 тысяч рублей. В другом случае женщина-коллектор 29 раз за день звонила третьим лицам, не являющимся должниками. Проще говоря, доставала родственников и знакомых должника. Ее коллеги не отставали и также превысили допустимый лимит звонков, за это сотрудникам коллекторского агентства придется заплатить штрафы от 15 до 20 тысяч рублей. При этом примечательно, что одна из коллекторов-нарушительниц получила сразу два штрафа, так сильно перестаралась на работе.
Согласно новым правилам, с должником могут взаимодействовать только кредитор или «лицо, действующее от его имени или в его интересах». Но это лицо не может быть бандитом из подворотни. Это обязательно должна быть кредитная организация или лицо, которое специализируется на возврате просроченной задолженности. И все они обязаны быть вписаны в специальный реестр, контролировать который будут строго. Причем закон устанавливает жесткие требования к коллекторским организациям, так что любая фирма с большой дороги не может просто так попасть в реестр.
Коллектору разрешено лишь информировать должника об имеющейся задолженности и условиях ее погашения. Для этого он может лично встречаться с должником, но не чаще одного раза в неделю. Звонить не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. При этом запрещается беспокоить должника ночью, применять любое давление — физическое, психологическое, причинять вред здоровью и имуществу людей. Нельзя сообщать о долге родственникам, коллегам, публиковать эту информацию и размазывать свои каракули по стенам подъездов, скрывать данные о себе.
Очень важная норма: у должника есть право отказаться от общения с коллектором. Это можно сделать не ранее чем через 4 месяца после появления просрочки. Чтобы отказаться от общения с коллектором, должник должен отправить ему заявление, заверенное нотариально, или письмо с уведомлением о вручении. После этого коллектор не может беспокоить должника. А чтобы взыскать долг, должен отправляться в суд.
Поправки 2020 года ↑
Поправки 2020 года по сути кардинально не изменили права коллекторских компаний. Коллекторы по этим поправкам имеют право общаться с должниками с восьми утра до десяти часов вечера в будние дни и с девяти до восьми в выходные.
Звонки и визиты в иное время приравниваются к нарушению закона со стороны коллекторов. Также должники получили право общаться с коллекторами через своего официального представителя или же вообще отказаться от подобного общения.
Подобные поправки были приняты после сотен заявлений в полицию об избиении коллекторами должников.
Могут ли коллекторы подать бумаги приставам без суда
Related Articles
Замена водительского удостоверения в связи с окончанием цена
Как оформить брачный договор 2019
Как наказать продавца за обвешивание
Если коллекторы звонят вам очень поздно – обратитесь к вашему мобильному оператору за распечаткой звонков и факты поздних звонков, зафиксированные на бумаге, станут хорошим доказательством при обращении в прокуратуру. Кроме этого, в своих звонках коллекторы не имеют права вас унижать, оскорблять и угрожать вам. Даже намеки на угрозы следует записывать на диктофон и можно использовать для борьбы с нарушителями ваших прав. Вы можете сразу после того, как коллектор представился, сообщить ему, что ваш телефонный разговор записывается и можете быть уверены – в этом случае коллекторы будут намного вежливее. Тонкости работы коллекторной службы Представители коллекторной службы имеют право приходить к вам домой и беседовать с вами, однако о такой встрече они обязаны договариваться с вами заранее. Если коллектор пришел без предупреждения, вы не обязаны его пускать домой.
Имеют ли право коллекторы требовать долг, если дело у приставов?
В последние годы портфель розничного кредитования характеризуется ростом доли не оплаченных счетов по задолженностям.
Большинство российских граждан начали испытывать затруднения, связанные с выплатой займа.Банки подключают коллекторские агентства для истребования долга, которые запугивают граждан установлением штрафа в огромных размерах, конфискацией и наложением ареста на имущество.
Нередко встречаются случаи, когда коллекторы досаждают их близким людям. Что это такое Под «колле́кторским аге́нтством» подразумевается агентство, занимающиеся взыскиванием просроченной и проблемной задолженности на профессиональном уровне.
Их основной целью является содействие осуществление выплат по задолженностям, которые имеют физические либо юридические лица.
Коллекторы являются сотрудниками фирм, занимающихся коммерческой деятельностью, поэтому представляют их интересы.
Имеют ли право коллекторы описывать имущество?
Так как ожидал подачи кредиторами в суд и прихода по адресу прописки и проживания коллекторов и…читать ответы (1) Мне звонят коллекторы и представляются судебными приставами.читать ответы (1) Возникли проблемы с системой Тинькофф, просрочка три месяца по карте, я неоднократно объяснял, что пока не могу оплатить задолженность по причине…читать ответы (1) В праве ли коллекторы звонить и приходить если долгом занимаются судебные приставы?читать ответы (2) Коллекторы могут описать имущество, без суда и судебных приставов?читать ответы (1) Правомерны ли угрозы сотрудников банка Тиньков о том, что коллекторы и судебные приставы могут описать имущество в пользу банка.читать ответы (2) Брала займ в мфо полтора года назад.
Что делать, если угрожают? ↑
При угрозах в адрес должника ему необходимо адекватно отреагировать. В первую очередь следует позаботиться о том, чтобы факт высказывания угроз был зафиксировать.
Это необходимо для подкрепления заявления, подаваемого в правоохранительные органы.
Можно использовать для этого аудиозапись или снять происходящее на видео. Рекомендуется сразу же поставить коллекторов в известность об этом, такие меры нередко отрезвляют их. Если же угрозы не прекращаются, нужно писать на них заявление.
Хотите узнать, как правильно разговаривать с коллекторами по телефону? Читайте нашу статью. Что делать если угрожают коллекторы по телефону, узнаете по следующей ссылке.
А узнать, почему коллекторы звонят по чужому долгу, можно здесь.
И суда нет
Если вы не заплатите, коллекторы будут снова звонить. Они напомнят про суд, что дело в любой момент может быть направлено в суд и поэтому вам якобы не стоит медлить. Однако обычно даже при большой задолженности речь про суд поначалу не идет и коллекторы используют просто возможность психологического давления на вас. Вам также могут присылать письма, в них речь чаще всего идет про суд и коллекторы напоминают, что дело может быть направлено в суд очень скоро и требуют оплатить задолженность. Коллекторы обычно отсылают одни и те же письма про суд и они не отличаются оригинальностью, поэтому не стоит воспринимать такие письма слишком серьезно.
Почему коллекторы не подают в суд? Большинство должников рассказывают про длительную и изнурительную войну с коллекторами, однако в большинстве случае речь про суд так и не заходит.
Разница между коллекторами и судебными приставами
Или ваш сосед снизу, которого вы залили в позапрошлом году, и не торопитесь возмещать ущерб. Имеют ли право коллекторы взыскивать долги? Может ли коллекторское агентство описать имущество? Скажем так – они имеют право исключительно психологически воздействовать на вас, чтобы вы добровольно согласились погасить свою просроченную задолженность (если она у вас действительно есть, если нет – см. выше про Уголовный кодекс). На вопрос, какие права имеет коллекторское агентство, можно ответить просто: не большими, чем ваш сосед снизу. Они не могут шантажировать и запугивать вас, физически воздействовать в любой форме, унижать ваше человеческое достоинство. Коллекторы не имеют право разглашать ваши персональные данные (а к ним относится и информация по вашему кредиту), т.е. доставать звонками или визитами вашего начальника или жену они тоже не могут.
Коллекторы и судебные приставы
Так как коллекторы не числятся на службе в государственных органах, они лишены права осуществлять опись имущества должников, продавать его, чтобы выручить за него денежные средства для передачи в банк. Согласно указаниям правовых актов производство описи входит в обязанность судебных приставов.
Многие коллекторские агентства осуществляют свою деятельность в качестве агентства кредитора, собирая долги за определенное вознаграждение.
Оно формируется за счет количества собранных денежных средств, из которых отчисляется установленный по договору процент.
Посягательство коллекторов на имущество родителей Согласно предписаниям законодательных актов банки вправе конфисковать имущество заемщика, если он не погасил задолженность.
Родители не несут ответственность за совершеннолетних детей, поэтому никто не имеет право посягать на их имущество.
Если же он стучит в дверь, поднимает голос, угрожает – смело вызывайте полицию, впрочем, обычно достаточно сказать, что вызвали полицию и коллекторов под дверью уже не оказывается.
Один из самых важных моментов заключается в том, что представители коллекторной службы не имеют права рассказывать о ваших долгах посторонним и даже близким людям.
Информация о ваших долгах – конфиденциальная, и поэтому не может быть передана третьим лицам. Если коллекторы звонят вашим близким, друзьям, родственникам, пишут им письма, звонят на работу – это сразу становится поводом для заявления в полицию.
И еще один важный момент – коллекторы не могут без суда и следствия у вас забрать имущество.
Угрозы о том, что люди к вам придут и отберут телевизор и ценные вещи являются лишь запугиванием.
Имеют ли они право? ↑
На практике же бывает так, что коллекторы злоупотребляют своими правами и допускают факты противозаконного поведения. Каждому гражданину полезно знать, насколько правомочны действия коллекторов в разных ситуациях.
Звонить родственникам должника
Коллекторы имеют право связываться по телефону с родственниками должника в тех случаях, когда те являются поручителями по взятому ранее кредиту.
В этих случаях родственники разделяют с должником всю степень ответственности за возложенные кредитные обязательства.
Если же подобного не было, звонки работников коллекторских компаний родственникам должника должны расцениваться как методы оказания психологического давления на самого заёмщика.
На подобные действия коллекторы права не имеют и на них за это можно подавать жалобу.
Звонить на работу
По действующему закону коллекторы не имеют права звонить на работу должнику. Подобные действия попадают под статью закона о неразглашении персональных данных и могут служить основанием для обращения в правоохранительные органы.
Об этом рекомендуется сразу же напомнить коллекторам, если такие случаи будут иметь место.
Если же они звонили непосредственно начальнику должника или в отдел кадров, рекомендуется обсудить ситуацию с руководством и договориться об удержании с заработной платы определённой суммы в счёт погашения кредита.
Коллекторы не дают вам жить спокойно? Хотите узнать, как избавиться от коллекторов? Тогда мы рекомендуем вам, перейти по ссылке, и прочесть статью. А узнать, как работают коллекторы с должниками, можно из нашей статьи, представленной по ссылке выше.
Подавать в суд
По закону коллекторы имеют право подавать в суд на должника, но на практике подобное происходит нечасто.
Дело в том, что коллекторы практически всегда имеют в своём распоряжении плохо подготовленные документы, с которыми нет оснований обращаться в суд.
Если следует подобная угроза, рекомендуется потребовать у коллектора предъявить документы, подтверждающие сумму долга. Тогда сразу станет понятно, есть у них, с чем обращаться в суд или нет.
Приходить домой
По закону коллекторы имеют право приходить домой к должнику для устной беседы.
Другой вопрос в том, что у них нет права самовольно проникать в жилище или, тем паче, проникать со взломом.
В подобных случаях клиент имеет право немедленно обращаться с заявлением в соответствующие правоохранительные органы, при этом рекомендуется подкреплять заявление материальными доказательствами неправомерных действий коллекторов.
Угрожать
Коллекторы имеют право воздействовать лишь методами словесного убеждения и угрозы уже относятся к нарушениям с их стороны.
В подобных случаях рекомендуется записывать все разговоры на видео — или аудиоплёнку для того, чтобы предъявлять в качестве вещественного доказательства.
Звонить знакомым
Коллекторы нередко звонят знакомым должника, пытаясь через них оказывать психологическое давление на него самого.
На самом деле прямого юридического права на это они не имеют, если знакомые не имеют никакого отношения к взятому кредиту. Об этом рекомендуется им напоминать при повторении ситуации, дабы урезонивать их.
Описывать имущество
Описывать имущество должника коллекторы не имеют никакого права. Все подобные угрозы совершенно беспочвенны и не следует обращать на них никакого внимания.
Подобные действия возможны только по решению суда, но в суд коллекторы не всегда обращаются, поскольку судебная исполнительная власть нередко пробуксовывает в России в подобных вопросах.
